Робота контакт-центру системи безоплатної правової допомоги. Місяць війни
Єдиний номер контактного центру системи безоплатної правової допомоги 0 800 213 103 в умовах воєнного стану став найоперативнішим і найдоступнішим способом отримання правової інформації.
Сьогодні вже місяць, як триває війна, і ми трохи підвели підсумки роботи нашої «дуже гарячої лінії».
У мирний час роботу контактного центру забезпечували консультанти регіональних центрів у Сумській та Чернівецькій областях. Зараз Суми продовжують надавати послуги, але в дистанційному режимі. Частково дистанційно працюють і Чернівці. Зважаючи на те, що кількість дзвінків зросла, до цієї роботи долучаються і фахівці з інших регіонів.
За цей місяць, відколи йде повномасштабна війна Росії проти України, фахівці системи БПД встигли опрацювати 20 тисяч дзвінків, які надходять з усіх куточків держави.
Топ- запитань, які нас найчастіше запитують:
Порядок перетину державного кордону в умовах воєнного стану
Зняття арешту із рахунків боржників.
Сплата комунальних платежів та кредитні канікули під час воєнного стану
Державна реєстрація актів цивільного стану в умовах воєнного стану (реєстрація народження, смерті, одруження, розірвання шлюбу)
Робота органів державної влади та судової системи України в умовах воєнного стану
Нагадуємо, що проконсультуватися також можна через телеграм, вайбер, кабінет клієнта, застосунок "Безоплатна правова допомога": https://linktr.ee/legalaid.gov.ua
